
Договір приєднення
Цей Договір є публічним договором приєднання відповідно до статей 633, 634 Цивільного кодексу України. Реєстрація Партнера в Сервісі, акцепт умов Договору та/або фактичне використання функціоналу Сервісу є повним та беззастережним прийняттям його умов.
1. Визначення термінів
1.1. Сервіс (Адміністратор) — онлайн-платформа Helps+, власником та адміністратором якої є ТОВ «Хелпс+» (код ЄДРПОУ 45756700, м. Київ, вул. Ярославів Вал, буд. 6а), а також його афілійовані особи. Платформа забезпечує технічну можливість взаємодії між Партнерами та Пацієнтами, включаючи функції онлайн-запису, проведення Консультацій, обробки платежів, ведення електронної медичної документації, аналітики та безпеки даних.
1.2. Партнер (Виконавець) — лікар (фізична особа, фізична особа-підприємець) або медичний заклад (юридична особа), який пройшов реєстрацію та верифікацію в Сервісі, приймає Пацієнтів та надає медичні послуги через платформу.
1.3. Пацієнт (Користувач) — фізична особа, яка користується Сервісом для отримання медичних, консультаційних або інформаційних послуг від Партнера.
1.4. Консультація — онлайн-взаємодія між Партнером та Пацієнтом (відео, аудіо, текст), спрямована на надання медичних рекомендацій, роз’яснень або інформації, здійснювана виключно через функціонал Сервісу.
1.5. Комісія Сервісу — відсоток від вартості Консультації, що стягується Сервісом за організаційне, технічне та адміністративне забезпечення взаємодії між Партнером і Пацієнтом, включно з обробкою платежів, маркетинговою підтримкою та веденням статистики.
1.6. Форс-мажор — обставини непереборної сили, що виключають відповідальність сторін, включаючи стихійні лиха, військові дії, пандемії, кібератаки, аварії телекомунікаційних мереж, збої платіжних систем та дії державних органів.
1.7. AI-інструменти — програмне забезпечення на основі штучного інтелекту, що використовується для допоміжного аналізу даних, прогнозування, підготовки рекомендацій або оптимізації роботи Платформи.
2. Загальні положення та предмет договору
2.1. Предмет Договору. Сервіс надає Партнеру доступ до функціоналу платформи Helps+ для:
-
розміщення профілю Партнера;
-
прийому онлайн-записів Пацієнтів;
-
проведення Консультацій;
-
отримання оплати від Пацієнтів;
-
ведення електронної медичної документації;
-
використання аналітичних інструментів та AI для оптимізації робочих процесів.
2.2. Самостійність Партнера. Партнер самостійно надає медичні послуги, несе повну відповідальність за їх якість, законність та наслідки.
2.3. Акцепт умов. Реєстрація, вхід у систему або використання будь-яких функцій Платформи вважається повним та беззастережним акцептом Договору.
2.4. Юридичний статус. Договір є публічним договором приєднання і регулюється законодавством України, включаючи Цивільний кодекс та закони у сфері охорони здоров’я та захисту персональних даних.
3. Реєстрація та верифікація
3.1. Надання даних. Партнер зобов’язаний надати достовірну інформацію: ПІБ/найменування, документи про медичну освіту, спеціалізацію, ліцензію, контактні та платіжні реквізити.
3.2. Верифікація. Сервіс має право перевіряти надані дані, вимагати оновлення та відмовити у підключенні без пояснення причин.
3.3. Ризики недостовірних даних. У разі надання недостовірної інформації Партнер несе відповідальність за наслідки, включаючи блокування облікового запису та стягнення збитків.
4. Права та обов’язки сторін
4.1. Права Сервісу:
-
Змінювати функціонал Платформи та умови доступу;
-
Тимчасово або постійно блокувати Партнера у разі порушень;
-
Утримувати Комісію;
-
Модерувати та редагувати профілі;
-
Вимагати додаткові документи для верифікації.
4.2. Обов’язки Сервісу:
-
Забезпечувати технічну доступність, безперервність роботи (за винятком форс-мажору та планових робіт);
-
Обробляти платежі відповідно до законодавства;
-
Захищати персональні дані;
-
Надати інструкції та підтримку щодо роботи з функціоналом.
4.3. Обов’язки Партнера:
-
Надавати послуги відповідно до медичних стандартів України;
-
Дотримуватися Кодексу етики Helps+;
-
Не вводити Пацієнтів в оману;
-
Виконувати Консультації відповідно до графіка;
-
Забезпечувати безпеку даних Пацієнтів та свого акаунта.
5. Фінансові умови
5.1. Вартість Консультацій.
Партнер самостійно визначає вартість кожної Консультації, враховуючи власну спеціалізацію, рівень кваліфікації, складність випадку та ринкові умови. Сервіс не втручається у встановлення цін, однак має право рекомендувати оптимальні діапазони для забезпечення конкурентоспроможності на платформі.
5.2. Комісія Сервісу.
Сервіс утримує Комісію, яка визначається у договорі або в особистому кабінеті Партнера. Комісія є компенсацією за:
-
організаційні та технічні послуги;
-
обробку платежів;
-
маркетингову підтримку;
-
ведення статистики та аналітики.
5.3. Виплати Партнеру.
Виплати здійснюються після фактичного надання Консультації. Платіж може бути проведений на банківський рахунок або електронний гаманець Партнера протягом строку, визначеного у правилах Сервісу (зазвичай до 3 робочих днів).
5.4. Неповернення Комісії.
Комісія Сервісу вважається заробленою після проведення Консультації і не підлягає поверненню, крім випадків, передбачених внутрішніми правилами Сервісу або законодавством.
5.5. Повернення коштів Пацієнтам.
У разі скасування Консультації, технічного збою або претензій Пацієнта, Сервіс може здійснити повернення частини або повної суми. Комісія Сервісу при цьому утримується, якщо інше не передбачено правилами.
5.6. Чарджбеки.
У разі спору з банком або повернення коштів через платіжні системи (чарджбек), Партнер несе всі фінансові ризики та відшкодовує Сервісу витрати, включно з комісією та адміністративними витратами.
5.7. Штрафи за порушення фінансової дисципліни.
Партнер, який затримав сплату фіксованої винагороди або не виконав пакетні умови, сплачує штраф у розмірі 10% від заборгованості за кожний день прострочки, без обмеження строку.
6. Відповідальність сторін
6.1. Статус Сервісу.
Сервіс не є стороною медичних правовідносин і не несе відповідальності за медичні рішення, діагнози, рекомендації або шкоду, завдану Пацієнту.
6.2. Відповідальність Партнера.
Партнер повністю відповідає за:
-
зміст Консультацій;
-
точність та законність медичних рішень;
-
дотримання законодавства у сфері охорони здоров’я;
-
наслідки застосування рекомендацій Пацієнтами.
6.3. Винятки для Сервісу.
Сервіс не відповідає за:
-
упущену вигоду;
-
непрямі або репутаційні збитки;
-
технічні збої або перебої зв’язку;
-
дії третіх осіб.
6.4. Приклади санкцій.
-
Тимчасове блокування акаунта на 7–30 днів;
-
Постійне блокування акаунта за системні порушення;
-
Відшкодування фінансових збитків за рахунок Партнера;
-
Штраф у п’ятикратному розмірі комісії за Non-Circumvention.
7. Персональні дані
7.1. Законодавча база.
Сторони дотримуються Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR (для міжнародних Пацієнтів).
7.2. Обробка даних.
Партнер надає згоду на обробку персональних даних себе та Пацієнтів для:
-
проведення Консультацій;
-
обробки платежів;
-
аналітики та статистики;
-
дотримання законодавчих вимог.
7.3. Захист даних.
Сервіс зобов’язується зберігати дані у зашифрованому вигляді та забезпечувати заходи кібербезпеки відповідно до міжнародних стандартів ISO/IEC 27001.
8. Інтелектуальна власність
8.1. Права Сервісу.
Усі права на платформу, логотипи, дизайн, бази даних та програмне забезпечення належать ТОВ «Хелпс+».
8.2. Ліцензія Партнера.
Партнер надає невиключну ліцензію на використання матеріалів свого профілю (тексти, фото, відео) для функціонування Платформи, маркетингових матеріалів та статистики.
8.3. AI-контент.
Матеріали, створені AI-інструментами Сервісу на основі знеособлених даних, є власністю Сервісу.
9. Припинення договору
9.1. Термін дії.
Договір діє безстроково.
9.2. Розірвання Сервісом.
Сервіс може розірвати Договір у разі:
-
порушення Кодексу етики;
-
шахрайства;
-
систематичного невиконання фінансових зобов’язань;
-
порушень законодавства.
9.3. Розірвання Партнером.
Партнер може припинити співпрацю шляхом деактивації акаунта, попередньо врегулювавши фінансові зобов’язання.
10. Форс-мажор
10.1. Визначення.
Форс-мажор — обставини, які неможливо передбачити та уникнути: стихійні лиха, пандемії, військові дії, кібератаки, відключення платіжних систем, законодавчі обмеження.
10.2. Наслідки.
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання обов’язків на час дії форс-мажору.
10.3. Повідомлення.
Сторона, яка зазнала форс-мажору, зобов’язана повідомити іншу сторону протягом 5 робочих днів із наданням підтверджуючих документів.
11. Застосовне право та спори
11.1. Законодавство.
Договір регулюється законодавством України.
11.2. Вирішення спорів.
Спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у суді за місцезнаходженням Сервісу.
11.3. Арбітраж та медіація.
Сторони можуть використовувати процедури медіації або арбітражу перед зверненням до суду.
12. Заключні положення
12.1. Повнота договору.
Договір разом із Політикою конфіденційності та Кодексом етики становить повну угоду між сторонами.
12.2. Зміни.
Сервіс може змінювати Договір, публікуючи нову редакцію на Платформі. Продовження використання Сервісу означає акцепт змін.
13. Стандарти медичних послуг
13.1. Професійна відповідальність.
Партнер гарантує дотримання стандартів МОЗ, клінічних протоколів та етичних норм.
13.2. Самостійність рішень.
Партнер самостійно приймає клінічні рішення, призначає лікування та оцінює можливість онлайн-консультацій.
13.3. Гарантії.
Партнер підтверджує, що послуги надаються компетентно, без конфлікту інтересів та відповідно до законодавства.
14. Етика поведінки
14.1. Дотримання Кодексу етики.
Партнер зобов’язується дотримуватися етичних норм, не застосовувати тиск, дискримінацію чи маніпуляції.
14.2. Санкції за порушення.
-
Тимчасове блокування: 7–30 днів;
-
Постійне блокування: за системні або серйозні порушення;
-
Відшкодування збитків;
-
Штрафи до п’ятикратної комісії.
15–16. Моделі співпраці та платежі
15.1. Комісійна модель.
Комісія 30% від вартості Консультації, утримується автоматично з платежу Пацієнта.
15.2. Фіксована винагорода.
Партнер сплачує фіксовану винагороду за кожний запис. Виплата не рідше разу на тиждень.
15.3. Пакетне обслуговування.
Пакети:
-
«10 консультацій» — 3000 грн;
-
«20 консультацій» — 5000 грн;
-
«30 консультацій» — 7000 грн.
16.1. Платіжні інструменти.
Усі платежі здійснюються через інтегровані інструменти Сервісу.
16.2. Чарджбеки та утримання коштів.
У разі спору з банком кошти можуть бути утримані до вирішення питання.
16.3. Фінансові ризики.
Усі фінансові ризики несе Партнер.
17. Обмеження відповідальності Сервісу
17.1. Винятки відповідальності.
Сервіс не несе відповідальності за будь-які збитки Партнера або Пацієнта, спричинені:
-
технічними збоями платформи, перебоями інтернет-з’єднання, відключеннями серверів;
-
діями третіх осіб, хакерськими атаками, втручанням у роботу платіжних систем;
-
помилками, неточностями або несвоєчасним наданням інформації Партнером;
-
непередбачуваними обставинами, що не піддаються контролю Сервісу.
17.2. Обмеження фінансової відповідальності (Liability Cap).
Максимальна відповідальність Сервісу обмежується сумою фактично отриманої комісії від Партнера за відповідний період (звичайно останні 6 місяців).
Сервіс не відшкодовує:
-
упущену вигоду;
-
непрямі збитки;
-
репутаційні втрати;
-
штрафи третіх осіб, що виникли унаслідок діяльності Партнера.
17.3. Винятки у надзвичайних випадках.
У разі форс-мажору (стихійні лиха, пандемії, воєнні дії) відповідальність Сервісу за порушення термінів або відмову від надання послуг обмежується лише необхідними компенсаційними заходами (поверненням коштів Пацієнтам).
18. Санкції та блокування
18.1. Тимчасове блокування акаунта.
Сервіс має право тимчасово призупинити доступ Партнера до платформи у разі:
-
порушення стандартів медичної етики;
-
систематичних скарг від Пацієнтів;
-
невиконання фінансових зобов’язань.
Термін блокування визначається Сервісом, зазвичай від 7 до 30 днів.
18.2. Постійне блокування.
Постійне блокування застосовується у разі:
-
шахрайських дій, виявлених під час перевірок;
-
повторних серйозних порушень Кодексу етики;
-
грубого порушення законодавства України.
18.3. Процедура блокування.
-
Попереднє попередження надсилається електронною поштою;
-
Тимчасове блокування здійснюється негайно при серйозних порушеннях;
-
Постійне блокування оформлюється письмовим повідомленням із деталізацією причин;
-
Партнер має право подати запит на апеляцію протягом 7 днів після повідомлення.
18.4. Штрафи за порушення.
За порушення правил Сервісу Партнер зобов’язується сплатити штраф у розмірі:
-
1–3-кратної комісії за перше порушення;
-
3–5-кратної комісії за повторне порушення;
-
додатково — компенсація будь-яких прямих збитків Сервісу або Пацієнтів.
19. Non-Circumvention (Заборона обходу)
19.1. Основні положення.
Партнер зобов’язується не пропонувати Пацієнтам отримання медичних послуг поза Сервісом Helps+ без відповідної винагороди Сервісу.
19.2. Термін дії заборони.
Заборона діє:
-
під час першого запису Пацієнта через платформу;
-
протягом 12 місяців після першої консультації.
19.3. Санкції за порушення.
-
Штраф у п’ятикратному розмірі комісії;
-
Відшкодування фактичних збитків Сервісу;
-
Можливе тимчасове або постійне блокування акаунта.
20. Антикорупційні та етичні застереження
20.1. Дотримання законодавства.
Партнер зобов’язаний дотримуватись антикорупційних законів України та міжнародних стандартів доброчесності.
20.2. Заборона хабарництва та маніпуляцій.
-
Заборонено приймати подарунки або винагороди від Пацієнтів у обмін на пріоритетні послуги;
-
Заборонено використовувати посаду для отримання особистої вигоди;
-
Заборонено маніпулювати результатами консультацій чи рекомендацій.
20.3. Дотримання етики.
-
Партнер повинен дотримуватися Кодексу етики Виконавця Helps+;
-
Виключаються дискримінація, упередження, використання ненормативної лексики;
-
Партнер зобов’язаний підтримувати коректну, ввічливу та професійну комунікацію.
20.4. Санкції за порушення.
-
Тимчасове блокування: від 7 до 30 днів;
-
Постійне блокування у разі серйозних порушень;
-
Штрафи до п’ятикратної комісії;
-
Можливе повідомлення контролюючих органів у разі порушення законодавства.
21. Незалежний статус Партнера
21.1. Підрядник, а не працівник.
Партнер є незалежним суб’єктом, договір не створює трудових, агентських чи партнерських відносин.
21.2. Самостійність у прийнятті рішень.
Партнер самостійно:
-
визначає методи та терміни надання послуг;
-
встановлює графік консультацій;
-
приймає клінічні та організаційні рішення.
21.3. Фінансова самостійність.
Партнер самостійно сплачує податки, збори та інші обов’язкові платежі згідно з законодавством України.
22. Liability Cap (Обмеження відповідальності)
22.1. Максимальна відповідальність.
Загальна відповідальність Сервісу обмежується сумою комісії, фактично отриманої від Партнера за останні 6 місяців.
22.2. Виключення.
Сервіс не відповідає за:
-
упущену вигоду;
-
непрямі, моральні або репутаційні збитки;
-
будь-які збитки третіх осіб, пов’язані з діями Партнера.
23. Агреговані та знеособлені дані
23.1. Власність Сервісу.
Усі агреговані та знеособлені дані (аналітика, статистика, рейтинги) є власністю Сервісу.
23.2. Використання даних.
Сервіс має право використовувати дані для:
-
поліпшення функціоналу платформи;
-
аналітики та маркетингових досліджень;
-
підготовки рекомендацій та AI-аналітики.
23.3. Заборона розголошення.
Партнеру забороняється публікувати або передавати дані, які можуть ідентифікувати Пацієнтів.
24. Кібербезпека та захист платформи
24.1. Безпека акаунта.
Партнер несе відповідальність за:
-
збереження логіну та паролю;
-
усі дії, здійснені через акаунт;
-
своєчасне повідомлення Сервісу про підозрілі дії.
24.2. Заборона зворотної розробки.
-
Заборонено копіювати, модифікувати або зворотно проектувати платформу;
-
Заборонено створювати конкурентні продукти на основі коду або функціоналу Сервісу.
24.3. Дії при кіберінцидентах.
Сервіс має право:
-
тимчасово обмежити доступ акаунта;
-
провести аудит безпеки;
-
вимагати від Партнера співпрацю для усунення загрози.
25. Zero Tolerance Policy
25.1. Негайне розірвання договору.
Сервіс може розірвати договір без попередження у разі:
-
шахрайства;
-
дискримінації;
-
маніпуляцій;
-
надання послуг у стані сп’яніння;
-
інших серйозних порушень Кодексу етики.
25.2. Наслідки.
-
Втрата доступу до акаунта;
-
Відшкодування завданих збитків;
-
Повідомлення контролюючих органів за потреби.
26. Severability (Автономність положень)
26.1. Незалежність положень.
Якщо будь-яке положення цього Договору визнається недійсним або незастосовним, це не впливає на дію інших положень.
26.2. Заміна положення.
Недійсне положення замінюється законним і найближчим за змістом до оригінального.
27. Юридичні повідомлення
27.1. Електронна пошта.
Повідомлення, надіслані на електронну адресу Партнера, вважаються дійсними.
27.2. Повнота договору.
Договір, разом із Політикою конфіденційності та Кодексом етики, становить повну угоду між сторонами.
28. Управління медичною документацією
28.1. Ведення записів.
Партнер зобов’язаний вести електронні медичні записи відповідно до вимог МОЗ України, включно з анамнезом, призначеннями, результатами обстежень та рекомендаціями.
28.2. Архівування.
Партнер несе повну юридичну відповідальність за архівування та збереження медичної документації.
28.3. Конфіденційність даних.
Будь-яка передача даних третім особам можлива лише за письмовою згодою Пацієнта або відповідно до закону.
29. Незалежний статус Партнера
29.1. Підрядник, а не працівник.
Партнер є незалежним підрядником. Цей Договір не створює трудових, агентських, партнерських чи будь-яких інших трудових відносин між сторонами.
29.2. Організаційна самостійність.
Партнер самостійно організовує свою діяльність, визначає графік роботи та обсяг наданих медичних послуг.
29.3. Фінансова самостійність.
Партнер несе відповідальність за сплату податків, зборів та інших обов’язкових платежів, пов’язаних із наданням послуг. Сервіс не несе відповідальності за податкові зобов’язання Партнера.
30. Обмеження відповідальності (Liability Cap)
30.1. Максимальна відповідальність.
Загальна відповідальність Сервісу за будь-якими вимогами обмежується сумою комісії, фактично отриманої від Партнера за останні 6 місяців.
30.2. Виключення.
Сервіс не несе відповідальності за:
-
упущену вигоду;
-
непрямі або репутаційні збитки Партнера;
-
будь-які збитки третіх осіб, пов’язані з діяльністю Партнера.
30.3. Винятки.
Обмеження не поширюється на шкоду, завдану умисними діями або грубою недбалістю Сервісу.
31. Агреговані та знеособлені дані
31.1. Власність Сервісу.
Усі агреговані, статистичні та знеособлені дані, отримані під час використання Сервісу, є виключною власністю Сервісу.
31.2. Використання даних.
Сервіс має право:
-
аналізувати дані для покращення роботи платформи;
-
готувати аналітичні звіти та статистичні дослідження;
-
застосовувати AI для прогнозування попиту та оптимізації функціоналу.
31.3. Заборона розголошення.
Партнеру заборонено:
-
передавати, продавати чи розповсюджувати дані;
-
ідентифікувати Пацієнтів без їх письмової згоди.
32. Кібербезпека та захист платформи
32.1. Відповідальність за акаунт.
Партнер несе повну відповідальність за безпеку логіну та паролю, а також за всі дії, здійснені через акаунт.
32.2. Заборона зворотної розробки.
Заборонено копіювати, модифікувати, зворотно розробляти або використовувати код платформи для створення конкурентних сервісів.
32.3. Дії при інцидентах.
У разі кіберінциденту Сервіс може:
-
тимчасово заблокувати акаунт;
-
провести аудит безпеки;
-
вимагати співпрацю Партнера для усунення загрози.
33. Zero Tolerance Policy
33.1. Негайне розірвання договору.
Сервіс має право розірвати Договір без попереднього повідомлення у разі:
-
шахрайських дій;
-
дискримінації або маніпуляцій;
-
надання послуг у стані сп’яніння;
-
грубих порушень Кодексу етики.
33.2. Наслідки порушення.
-
Втрата доступу до акаунта;
-
Обов’язок відшкодувати завдані збитки;
-
Можливе повідомлення контролюючих органів.
34. Severability (автономність положень)
34.1. Незалежність положень.
Якщо будь-яке положення визнається недійсним, це не впливає на дійсність інших положень Договору.
34.2. Замінне положення.
Недійсне положення замінюється законом або іншим положенням, яке максимально відповідає його змісту.
35. Юридичні повідомлення та повнота договору
35.1. Повідомлення.
Повідомлення, надіслані на електронну адресу Партнера, вважаються належним чином доставленими.
35.2. Повнота договору.
Цей Договір, разом із Політикою конфіденційності та Кодексом етики, становить повну угоду між сторонами.
36. Управління медичною документацією
36.1. Ведення записів.
Партнер зобов’язаний вести електронні медичні записи відповідно до вимог МОЗ України.
36.2. Архівування та зберігання.
Партнер несе повну відповідальність за надійне зберігання, архівування та відновлення медичних даних.
36.3. Конфіденційність.
Передача медичних даних третім особам можлива лише за письмовою згодою Пацієнта або відповідно до закону.
37. Використання AI-інструментів
37.1. Допоміжний характер AI.
Сервіс використовує AI для знеособленого аналізу даних, прогнозування та оптимізації функціоналу платформи.
37.2. Остаточне рішення за Партнером.
Всі медичні рішення, діагнози та лікування приймає виключно Партнер. AI-рекомендації носять допоміжний та інформаційний характер.
37.3. Аналітика та рекомендації.
AI може надавати статистичні рекомендації щодо графіку консультацій, завантаженості, ефективності, однак не впливає на клінічні рішення.
38. Форс-мажор
38.1. Обставини непереборної сили.
Форс-мажор включає: стихійні лиха, пожежі, воєнні дії, терористичні акти, пандемії, масштабні технічні збої, відключення енергопостачання або інтернету.
38.2. Звільнення від відповідальності.
Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань у період дії форс-мажору.
38.3. Обов’язки сторін.
-
Повідомити іншу сторону про настання обставин;
-
Вжити всіх можливих заходів для мінімізації збитків;
-
Відновити виконання зобов’язань після закінчення форс-мажору.
39. Підготовка звітності та фінансові процедури
39.1. Фінансові звіти.
Партнер має право отримувати регулярні фінансові звіти про проведені консультації, утримані комісії та виплати.
39.2. Повернення коштів та чарджбеки.
-
У разі повернення коштів Пацієнту або чарджбеку, Сервіс тимчасово утримує кошти Партнера;
-
Вирішення спору відбувається відповідно до внутрішніх правил Сервісу та законодавства України.
39.3. Санкції за фінансові порушення.
Порушення фінансових процедур тягне:
-
тимчасове блокування акаунта;
-
штрафи до п’ятикратної комісії;
-
обов’язок відшкодувати збитки Сервісу.
40. Заключні положення
40.1. Дата набрання чинності.
Договір набирає чинності з моменту акцепту Партнером.
40.2. Зміни та доповнення.
-
Сервіс має право змінювати Договір шляхом публікації нової редакції на платформі;
-
Продовження використання Сервісу після публікації нової редакції є акцептом змін.
40.3. Застосовне право.
Договір регулюється законодавством України.
40.4. Вирішення спорів.
-
Спори вирішуються шляхом переговорів;
-
У разі недосягнення згоди — у суді за місцезнаходженням Сервісу.
40.5. Повнота та автономність.
Договір разом із Політикою конфіденційності та Кодексом етики є повною угодою, всі положення автономні та діють незалежно.
