Товариство з обмеженою відповідальністю «Хелпс Плюс» (далі — «Компанія», «ми», «наш») поважає вашу конфіденційність і зобов’язується захищати ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR). Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо і захищаємо персональні дані користувачів платформи Helps+ (далі — «Платформа»).

​

Контактна інформація Компанії: Адреса: Україна, місто Київ, вулиця Ярославів Вал, будинок, 6а, 01054, Електронна пошта: support@helps.plus

​

1. Зібрані Дані
1.1. Персональні Дані, Надані Вами:

• Реєстраційна інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону, адреса проживання.

• Платіжна інформація: дані банківської картки або інша платіжна інформація для обробки транзакцій.

• Профіль і контент: інформація, яку ви розміщуєте на Платформі, включаючи фото, резюме, відгуки та повідомлення.

​

1.2. Дані, зібрані автоматично:

• Технічна інформація: IP-адреса, тип пристрою, операційна система, тип браузера.

• Дані про використання: історія відвідувань, переглянуті сторінки, дата і час доступу.

​

1.3. Cookies та Подібні Технології:
Ми використовуємо cookies для покращення функціональності Платформи, персоналізації контенту та аналізу трафіку.

​

2. Цілі Обробки Даних

• Надання послуг: для реєстрації акаунтів, обробки платежів та надання підтримки.

• Персоналізація досвіду: для адаптації контенту та рекомендацій відповідно до ваших вподобань.

• Комунікація з користувачами: для відправки повідомлень, оновлень та маркетингових матеріалів (за вашою згодою).

• Покращення сервісу: для аналізу та покращення роботи Платформи.

• Юридична відповідність: для виконання юридичних зобов’язань та запобігання шахрайству.

3. Підстави для Обробки Даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на основі наступних підстав:

• Згода: коли ви надаєте свою явну згоду на обробку даних.

• Виконання договору: для виконання зобов'язань щодо надання послуг.

• Законні інтереси: для покращення наших послуг та захисту прав Компанії.

• Юридичні зобов'язання: коли це необхідно для виконання вимог законодавства.

4. Передача Даних Третім Сторонам
Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним категоріям одержувачів:

• Постачальники послуг: обробники платежів, постачальники хостингу, аналітичні компанії.

• Органи державної влади: відповідно до вимог чинного законодавства.

• Бізнес-партнери: у разі злиття, придбання або продажу активів (з повідомленням користувачів).

5. Міжнародна Передача Даних
Ваші персональні дані можуть передаватися та оброблятися в країнах за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). У таких випадках ми забезпечуємо відповідні заходи захисту, такі як стандартні договірні положення.

​

6. Зберігання Даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом часу, необхідного для досягнення цілей, визначених у цій політиці, або згідно з вимогами законодавства.

​

7. Права Суб'єктів Даних
Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: ви можете запитати копію своїх персональних даних.

• Право на виправлення: ви можете виправити неточні або неповні дані.

• Право на видалення ("право бути забутим"): ви можете вимагати видалення своїх даних у певних обставинах.

• Право на обмеження обробки: ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних.

• Право на перенесення даних: ви можете отримати свої дані в структурованому, машинозчитуваному форматі.

• Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних на підставі законних інтересів або для цілей прямого маркетингу.

• Право на відкликання згоди: якщо обробка здійснюється на підставі згоди, ви можете відкликати її в будь-який час.

• Для здійснення ваших прав, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою: support@helps.plus

​

8. Безпека Даних
Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.

​

9. Cookies та Подібні Технології
Ми використовуємо cookies для збору інформації та покращення функціональності Платформи. Ви можете керувати налаштуваннями cookies через налаштування вашого браузера.

​

10. Посилання на Зовнішні Ресурси
Наша Платформа може містити посилання на зовнішні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності цих сайтів і рекомендуємо ознайомитися з їх політиками окремо.

​

11. Оновлення Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Зміни набувають чинності після їх публікації на Платформі. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.

​

12. Контактна Інформація
Якщо у вас є будь-які питання або скарги щодо обробки персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Контактна інформація Компанії: Адреса: Україна, місто Київ, вулиця Ярославів Вал, будинок, 6а, 01054, Електронна пошта: support@helps.plus

Ви також маєте право подати скаргу до органу захисту даних у вашій країні.

​

Ця політика обробки персональних даних розроблена відповідно до вимог GDPR для забезпечення захисту ваших прав і свобод під час використання платформи Helps+.