Цей документ є офіційною публічною офертою (далі — "Оферта") Товариство з обмеженою відповідальністю «Хелпс Плюс» (далі — "Компанія", "ми", "наш") щодо надання послуг через веб-сайт Expaterra (далі — "Платформа"). Ця Оферта адресована фізичним та юридичним особам (далі — "Клієнт", "ви"), які бажають скористатися послугами Платформи.

​

1. Предмет Оферти
1.1. Надання Послуг: Компанія зобов'язується надавати послуги з використання Платформи, а саме:

• Надання доступу до інформаційних ресурсів Платформи.

• Можливість розміщення оголошень та профілів експертів (постачальників послуг).

• Можливість пошуку та ознайомлення з оголошеннями експертів.

• Інші послуги, доступні на Платформі.

1.2. Прийняття Оферти: Повним та беззастережним прийняттям умов цієї Оферти вважається здійснення Клієнтом дій, спрямованих на використання Платформи, включаючи реєстрацію на Платформі, оплату послуг та інші дії, що свідчать про згоду з умовами Оферти.

​

2. Порядок Надання Послуг
2.1. Реєстрація на Платформі: Для отримання повного доступу до послуг Платформи Клієнт повинен пройти процедуру реєстрації, заповнивши необхідні поля та надавши достовірну інформацію.

2.2. Вибір Тарифного Плану: Клієнт має право обрати відповідний тарифний план або пакет послуг, ознайомившись з їх описом та вартістю на Платформі.

2.3. Оплата Послуг: Оплата здійснюється Клієнтом у розмірі та порядку, зазначеному на Платформі для обраного тарифного плану або послуги.

2.4. Надання Послуг: Послуги вважаються наданими з моменту надання доступу до відповідних функцій Платформи після оплати.

 

3. Права та Обов'язки Сторін
3.1. Права Клієнта:

• Користуватися послугами Платформи відповідно до обраного тарифного плану.

• Отримувати інформаційну підтримку з питань використання Платформи.

• Відмовитися від використання послуг у будь-який час, повідомивши про це Компанію.

3.2. Обов'язки Клієнта:

• Надати достовірну та актуальну інформацію при реєстрації та використанні Платформи.

• Оплачувати послуги в розмірі та порядку, визначеному на Платформі.

• Не розміщувати на Платформі контент, що порушує законодавство або права третіх осіб.

• Дотримуватися умов цієї Оферти та правил використання Платформи.

3.3. Права Компанії:

• Змінювати вартість та умови надання послуг, повідомивши про це Клієнта шляхом публікації відповідних змін на Платформі.

• Призупинити або припинити надання послуг Клієнту у разі порушення ним умов Оферти.

• Вимагати від Клієнта дотримання умов цієї Оферти.

3.4. Обов'язки Компанії:

• Надавати послуги належної якості відповідно до умов цієї Оферти.

• Забезпечувати конфіденційність особистих даних Клієнта відповідно до Політики Конфіденційності.

• Інформувати Клієнта про зміни в умовах надання послуг.

4. Вартість Послуг та Порядок Розрахунків
4.1. Вартість Послуг: Вартість послуг визначається відповідно до тарифних планів та цін, вказаних на Платформі на момент оплати.

4.2. Порядок Оплати: Оплата здійснюється Клієнтом за допомогою платіжних систем, доступних на Платформі, з використанням банківських карток або інших способів, зазначених на Платформі.

4.3. Автоматичне Продовження: У разі передплати на періодичні послуги, підписка автоматично продовжується на наступний період, якщо Клієнт не скасує її до закінчення поточного періоду.

4.4. Повернення Коштів: Сплачені кошти за надані послуги не підлягають поверненню, за винятком випадків, передбачених законодавством.

​

5. Відповідальність Сторін
5.1. Відповідальність Компанії:

• Компанія не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, розміщеної Клієнтами на Платформі.

• Компанія не несе відповідальності за перерви в роботі Платформи, спричинені технічними збоями або діями третіх осіб.

5.2. Відповідальність Клієнта:

• Клієнт несе відповідальність за достовірність інформації, розміщеної ним на Платформі.

• Клієнт зобов'язується відшкодувати збитки, завдані Компанії у зв'язку з порушенням умов цієї Оферти.

5.3. Вирішення Суперечок: Усі суперечки та розбіжності, що можуть виникнути з цієї Оферти, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню в судовому порядку відповідно до законодавства Румунії.

​

6. Форс-мажор
6.1. Обставини Непереборної Сили: Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань за цією Офертою, якщо це є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор), таких як стихійні лиха, війни, страйки, рішення органів влади тощо.

6.2. Повідомлення про Форс-мажор: Сторона, що зазнала впливу форс-мажорних обставин, зобов'язана негайно повідомити іншу Сторону про їх настання та припинення.

​

7. Термін Дії та Зміна Умов Оферти
7.1. Термін Дії Оферти: Ця Оферта набирає чинності з моменту її публікації на Платформі та діє до моменту її відкликання Компанією.

7.2. Зміна Умов: Компанія має право вносити зміни до умов цієї Оферти. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Платформі.

7.3. Прийняття Змін: Продовження використання послуг після внесення змін до Оферти вважається згодою Клієнта з такими змінами.

​

8. Інші Умови
8.1. Конфіденційність: Сторони зобов'язуються зберігати конфіденційність інформації, отриманої у процесі виконання цієї Оферти, за винятком випадків, передбачених законодавством.

8.2. Застосовуване Законодавство: До цієї Оферти застосовується законодавство Румунії.

8.3. Визнання Недійсності: Якщо будь-яке положення цієї Оферти буде визнано недійсни